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银行职员转走1200万 储户担责八成

[导读]:仁义礼智投 近日,山西清徐县储户丁阿姨,在清徐农商行的1200万元存款,被银行职员王某私自转走。经过17个月的漫长诉讼,丁阿姨被判承担八成责任,银行仅承担两成,这合理吗? 判...

  仁义礼智投

  近日,山西清徐县储户丁阿姨,在清徐农商行的1200万元存款,被银行职员王某私自转走。经过17个月的漫长诉讼,丁阿姨被判承担八成责任,银行仅承担两成,这合理吗?

  判决的依据是:丁阿姨作为储户对资金安全负有注意义务,却因轻信王某可以领取礼品的谎言,将存折和身份证交与王某,放任风险发生,存在重大过失,应承担主要责任。

  1、银行职员的身份至关重要。

  投帅以为,丁阿姨之所以被骗,跟王某是清徐农商行员工,这一职业身份有直接的关系。

  我们去银行办理业务,把存折、证件、银行卡交给银行职员,难道不是常见的操作吗?

  大家回忆一下,自己在银行办业务的时候,是不是也是一样:人家要啥就给啥,人家让输啥就输啥,人家让签啥就签啥。

  这个时候柜员妹纸在电脑上到底操作什么,我们也看不到,但我们一点不害怕,完全相信她。

  因为储户对银行职员的信任,就是基于对银行本身的信任,乃至是对我国金融系统安全的信任。

  如果丁阿姨把存折、身份证交给不相关的人,当然要算她忽视了资金安全的风险;可她交给的存款行的工作人员啊。

  要是在银行网点,银行职员的行为都不能被客户理解为银行行为,那银行业务还怎么开展?

  我们正常办理业务的时候也需要怀疑银行员工会不会偷偷转走自己账户上的余额么?

  2、储户的过错。

  丁阿姨在清徐农商行的存款高达1200万元,必然属于网点的高端VIP客户,有专属客户经理对接是很正常的情况。

  老年人一般都不熟悉网上银行、手机银行等自助终端的操作,习惯于去柜面办理业务。对于这个级别的客户,又是这个岁数,到了网点,自然会有人热情招待跑前跑后。

  至于银行网点对大额存款的用户赠送礼物的情况,就更普遍了。特别是送油送面送鸡蛋什么的,一般老年人对这样“实惠”的礼品都没有什么抵抗力。

  当一个熟悉的银行职员跟丁阿姨说,把您的存折和身份证给我,我帮您领一份礼物的时候,他的行为很自然就被丁阿姨理解为职务行为。

  丁阿姨在这个事件中或许的确存在疏忽错过,但责任占比绝不应该占到百分之八十这么高。

  3、银行的过错。

  王某通过持有丁阿姨的身份证和存折,就可以在其本人不知情的情况下,将储户名下高达1200万元的存款转走,这种操作,符合银行操作规程吗?

  一方面,按照我国《储蓄管理条例》第二十九条规定,在本人不到场的情况下,存折可由他人代为支取,代办人须持有其身份证明。

  但问题是,在这个事件中,王某办理的并不是现金支取,而是转账业务。转账业务是否适用同样的规定,条例中并没有明确说明。

  另一方面,作为银行职员,王某代客户办理转账汇款的业务,却是《山西省农村信用社工作人员违规行为处罚办法》中明令禁止的不合规行为。

  据丁阿姨的儿子王先生称,王某在此网点中已经工作了十多年,是名老员工;那么网点的工作人员不可能不认识王某,却放任其进行这种违规操作,损害客户利益,应该承担一定的监管责任。

  按王先生的说法,存折并未设置密码,而且整个事件都是在银行完成的。

  如果属实,投帅感觉,丁阿姨被骗情有可原,而且没有密码,就不存在密码泄露的问题。银行一方对未设密码的存折,没有审慎调查;业务办理过程中,监管不力,责任占比应该更大一些。

  综上

  目前已知的信息,都来自丁阿姨一方,事实究竟如何有待进一步调查。

  现在事情的难点在于,王某已因诈骗被捕,刑至无期;但丁阿姨的存款,却被王某转给了包括其父在内的多人账户中,至今未能追回。

  清徐农商行如果承认有错,可能会面临储户的赔偿问题;但如果不赔,巨大的声誉风险,可能会带来更大的损失。

  毕竟,说到底,银行业就是一个靠信心支撑下去的行业。如果储户的资金安全都不能得到保障,谁还敢把钱存到你这里。

  对银行来说,失去储户信任,是比受到监管处罚更严峻的问题。

  丁阿姨已向太原市中院提起上诉,希望二审的结果能还她以公道,给储户以信心。
 

  九派深度

  “1200万存款被银行职员私自转走,储户被判担责八成”的事情持续引发关注。

  11月4日下午,九派新闻联系上当事人丁女士的儿子王先生,他称,父母做了一辈子生意,因为年纪大了不做生意了,便将攒下来的1200万元分4笔业务存入当地比较大的银行——山西清徐农村商业银行股份有限公司营业部。

  在一次存钱后,银行职员王某以代领礼品为由骗取丁女士的存单和身份证。后来,丁女士多次索要身份证没有成功,去银行查询后发现1200万不翼而飞。

  王先生称,事发后他们报案,得知钱被王某私自取走,“转到他父亲的账户了。”王某因为此事被公诉,一审二审都判了无期。

  与此同时,出于多种考虑,丁女士先就2笔业务共计500万元将山西清徐农村商业银行股份有限公司(以下简称清徐农商行)告上法庭,请求支付本金和相关利息。

  王先生认为,他们和银行的存储合同关系已经生效,应由银行承担全部损失。满怀期待的他在今年9月份收到一审判决,山西省清徐县法院认定,丁女士一方承担80%的责任,清徐农商行承担20%的责任。

  判决书显示,清徐县法院认为,丁女士作为储户,应当对资金安全负有注意义务。丁女士将自己的存款单及身份证交给王某,虽当庭陈述是让王某代其领取大额礼品,且王某在刑事审判的供述中也承认丁女士交给其存单及身份证确系让其领取礼品,但均未提供相关的证据予以证实,且丁女士也未在存单上注明让王某持存单仅限于领取礼品的字样。 丁女士作为成年人,应当预判到存单和身份证交给别人可能会造成存单被支取的风险,但其放任该风险的发生,故丁女士在本次存款造成的损失中存在重大过错,理应承担相应的责任。

  丁女士一家不服判决,认为银行应承担全部责任。

  一辈子的血汗钱被银行职员取走,丁女士称为此得了高血压,一直反复住院。他们全家也是心力交瘁,“现在路过银行心里面就难受。”

  王先生称现在他们已提起上诉,希望二审法院能做出公平公正的判决。

  对话王先生

  【1】当事人承担80%的责任

  九派新闻:你们起诉银行一事有结果了吗?

  王先生: 今年9月份的时候一审出了判决,判定我们承担80%的责任。

  九派新闻:你怎么看待这个判决?

  王先生: 我不满意,我觉得银行应该负全部责任。这个判决要是生效的话,以后老百姓参考同样的案例,是不是就算在银行出的事,但负责的是老百姓,银行没有责任。这个案子的判决没有参照全国的类似案例。

  九派新闻:你说的类似案例是指?

  王先生: 比如昆明有个1580万的案例,那个案子打了几年官司,最后判银行承担全部责任及赔偿相应的利息。客户在银行存钱,银行是最后一道防线,他如果保证不了客户的资金安全,以后谁还相信他?

  九派新闻:你们后续的做法是?

  王先生: 我们已经提出上诉,希望中级法院能够公平公正去判。

  【2】1200万不翼而飞

  九派新闻:存钱当天是怎么回事?

  王先生: 这笔钱是我父母之前做生意的积攒下来的钱,因为岁数大了不做生意了,他们就想把钱存起来。

  九派新闻:为什么选择清徐农商行?

  王先生: 因为在我们县城里这家银行是比较大的,全县的网点也比较多。我母亲分4笔业务,有定期存款、定期存单和理财等,一共存了1200万。

  九派新闻:当天有发现什么异常吗?

  王先生: 没有。

  九派新闻:后来是怎么发现钱不见了?

  王先生: 因为银行职员王某以代取礼品为由,骗取我母亲的存单和身份证,很长一段时间不还,我们才发现的。

  九派新闻:代取礼品是怎么一回事?

  王先生: 王某说存这么多钱,银行有礼品赠送,银行也确实每年都有这种送礼品的活动。然后又说我妈妈岁数大了,他去代领,给送到我妈妈家里,就把存单和身份证拿走了。

  九派新闻:你母亲没觉得有问题吗?

  王先生: 因为他本来就是银行职工,在那个银行上班了十几年,基于他这个银行工作人员的身份,而且整个事情都是在银行完成的,我母亲就相信了他。

  九派新闻:取钱这件事你母亲有参与吗?比如骗你妈妈签字之类的?

  王先生: 没有,我母亲完全不知情。他取款的时候,个人业务凭证上填写的客户信息也是错的,取款人填他父亲,客户签字也是他父亲,而且那个受理单上的电话和我们预留也不一致,这种情况下银行柜员也让把钱取走了。

  银行没有好好监管,这些漏洞给了他投机取巧的机会,我觉得这应该是银行的责任。

  【3】银行承认管理失职但认为主要责任在客户

  九派新闻:发现钱不见了之后你们怎么做的?

  王先生: 当天银行的相关领导就到我们家问询,说这不可能是一个人做的,意思是他的员工不可能一个人就办了这么大的事。后来我们再去找银行,银行一直推脱。事情发生之后,银行一直没有对王某做出任何处理,他还在那继续上了有4个月的班。没办法我们就报案了。

  九派新闻:报案之后呢?

  王先生: 公安机关把王某抓住,去调查取证,然后公诉了他,认定他犯诈骗罪,一审二审都判了无期。我们没有参与王某的案子,我们只是找银行追回我们的钱,因为我和银行是存储合同关系。

  九派新闻:这个官司为什么只起诉银行让还500万?

  王先生: 因为本来就分了4笔业务,这个银行在我们那规模很大,我们也有一些顾虑,所以想先起诉两笔。

  九派新闻:一开始对判决结果是怎样的想法?

  王先生: 我们当时候参考一些全国的案例,还有我们律师的分析,都觉得应该银行全赔。但是没有想到竟然让我们承担80%的责任。

  九派新闻:开庭的时候银行的态度如何?

  王先生: 他们就是推脱,说是职工的行为,还说我妈作为成年人,没有保管好自己的身份证和存单。他承认对员工管理失职,但主要让我妈承担责任。

  你说同样的事情,比如说我在大街上捡到一个存单和身份证,是不是去银行也能随便把钱取走?

  王某把钱取走这个业务处理得漏洞百出,他在填写个人业务凭证时,存/取/汇款人姓名栏应填我母亲的名字,而他填的他父亲“王某录”。法院说这属于误填,这是误填?而且误填能取出钱?我们去银行办理业务的时候,一个字都不能填错。

  九派新闻:判决出来之后银行是什么态度?

  王先生: 他们现在估计很高兴吧。

  【4】一毛钱都没追回来

  九派新闻:既然查出来钱是王某取走的,为什么没有把钱追回?

  王先生: 因为他已经都转给别人了,一开始到了他爸爸的账下,然后就分转给其他人,我们一毛钱都没有追回来。

  九派新闻:你母亲知道钱没了之后是什么反应?

  王先生: 因为这事我妈得了高血压,做了几次手术,现在常年吃高血压的药,她之前身体挺好的。我们也没有责怪她,毕竟这事不是老人的本意,她也是上当受骗了,我们都在劝我妈妈。

  九派新闻:这件事对你家人的影响?

  王先生: 全家人现在都比较疲惫,感觉维权的阻力比较大。

  九派新闻:这件事会导致你对银行的看法有所改变吗?

  王先生: 阴影太大了,这个事出来之后,家里就没什么钱了,现在路过银行心里面就难受。

  九派新闻:你们家经济条件如何?

  王先生: 这笔钱是我父母一辈子的血汗钱啊。出事之后,我们见面就不和她说这个事,一提这个事她血压肯定一下就高了。我和她说这个事我们去处理,你们不要老操心了。平时有空的时候也带他们出去转一转,散散心。
 

  洞鉴历史

  出事了出事了!咱家的钱不见了!”

  一声歇斯底里的哀嚎打破了夜的寂静,山西省清徐县的丁阿姨不敢相信眼前的一切——手机银行APP上清清楚楚地显示着:“您的余额为0”。

  丁阿姨干了一辈子小买卖,每日起早贪黑辛勤劳作才算攒下一千多万元的家产。在远房亲戚的介绍下,她在2019年将总计1243万元存入清徐农商行。 亲戚打着包票保证能让丁阿姨“钱生钱”、“一本万利”,现在为何一分钱都没有剩下?

  (丁阿姨的汇款单)

  “妈你别太担心了,说不定是系统故障咧!咱明天亲自到银行一问不就知道了?”

  丁阿姨的儿子小黄极力安慰将近癫狂的母亲,可他的内心又何尝不是乱作一团?母亲深夜查询账户余额,就是因为自己要购置婚房,如果钱真的不见了他这桩婚事也算是要完蛋了。

  第二天一大早,小黄开车带着丁阿姨赶往离家最近的农商行,两人失魂落魄地蹲在银行门口等待开门。随着几位西装革履的职员步入大堂,丁阿姨发疯般冲到办理柜台前,嘴里反复念叨着:

  “看看我的钱……看看我的钱……”

  办理员礼貌地要求丁阿姨出示银行卡、身份证,随后调出该卡的余额信息以及近半年来的全部流水记录。“阿姨您好,目前咱的卡上余额是零……”

  话音未落,丁阿姨爆发出一声刺耳的尖叫,整个银行大厅刹那间鸦雀无声,所有人的目光都向这边聚焦过来。

  “不可能……不可能!我上个月才存进去五百万,之前也存了七百多万,你凭什么说我账户余额是零?”

  彻夜未眠的丁阿姨面色铁青,边咆哮着,无助的泪水止不住顺着脸颊往下掉。大家以为这是一个疯女人,鄙夷、漠然的眼神接踵而至。

  办理员被丁阿姨的疯狂举动吓得不知所措,但她还是尽职尽责地解释这张银行卡近来发生的全部交易:

  “阿姨您先别激动……系统显示,咱这张卡在4月的3号和4号分别存入300万元和200万元,但也是在当天,这两笔钱又都被转走了……”

  在一旁呆若木鸡的小黄突然发声:

  “之前我妈存进来那七百多万呢?是什么时候被转走的?”

  办理员心知这两位客户是遇到了大麻烦,她竭力滑动鼠标搜寻小黄口中提到的这笔存款,可一直翻到这张银行卡建户都没有找到相关的交易记录。

  也许是迟迟没有收到回复令小黄有些不耐烦,他用和母亲一样的口吻咆哮道:

  “我问你我们那七百多万哪去了?”

  办理员委屈地说:

  “压根就没找到您存七百万的存款记录啊……”

  丁阿姨听到这番话后在手提包里猛刨些什么,直到把两张皱皱巴巴的回执单递进柜台。

  丁阿姨和小黄巨大的动静引来了大堂经理,他和眼噙泪水的年轻办理员一起查看那两张陈旧的回执单。片刻之后,大堂经理面色凝重地告知他们:

  “很遗憾地告诉您,这些所谓存款743万元的回执单可以确定是人为伪造的,它的公章、单号都不符合我们银行的制式。”

  一屁股瘫坐在地上,丁阿姨和小黄这才如梦方醒:上个月存进农商行的500万元被人有预谋地盗取,更早之前的743万元甚至压根就没有存进银行。几个月来发生的一切宛如一个精心编织的陷阱,而罪魁祸首就是那个自称在农商行上班、丁阿姨无比信任的远房亲戚王某。

  小黄向大堂经理打听王某的消息,得到的回复是:

  “王某确实在本行任职,但是月初申请了长期休假,据说是要去外国旅游。”

  心如死灰的丁阿姨不抱希望地拨打了王某的电话,号码备注一栏赫然写着“小王”的亲密字样,听筒传来的“您所拨打的号码已关机”无比讽刺。

  几个月以来,小黄一直劝母亲别和那个王某走得太近,免得辛辛苦苦赚来的血汗钱遭遇不测。丁阿姨偏不信这个邪,直到撞了南墙方才知道回头。她做了一辈子生意才攒下这点家产,不曾想竟一夜之间化为乌有,哭成泪人的她瘫倒在儿子怀里,还是大堂经理为她拨打了报警电话……

  骗局:温水煮青蛙式的欺诈

  “阿姨您先放心,我们一定会全力找到王某的下落。”

  经侦警察的一番话给了丁阿姨莫大的慰藉,她接过对方递来的茶水猛喝一口,干裂的嘴唇总算稍微滋润了些。记录员问她是否可以开始回忆事情的全部经过,通身僵硬的丁阿姨缓缓点了点头。

  今年65岁的丁阿姨一直和老伴从事食品生意,他们出身农村,又没上过什么学,全靠一股不服输的韧劲打拼下这份家产。在2016年之前,丁阿姨的财产全部以定期形式存在国营银行中,每年只取出利息作为全家的生活费。

  这场漫长的噩梦开始于2016年底,家族中一个远房亲戚王某突然联系到丁阿姨。 按照惯性思维,丁阿姨以为又是一个想借钱的,因此起初对王某只是爱答不理的态度。没想到王某非但丝毫不提借钱的事,反倒五次三番登门拜访,陪她聊天解闷、消遣时光。

  丁阿姨对王某逐渐产生了坚固的信任,当后者提出她在银行上班时,丁阿姨竟主动将家底如实相告:

  “我在某某国营银行存了一千多万,稳定是稳定,就是每年的利息有点少,小王你看看有没有什么门路让我多赚点利息?”

  王某日思夜想的这一天终于到来了,她强忍住内心的喜悦,故作镇定地为丁阿姨讲解银行的各种理财产品、存款活动,话语中并没有流露出太多为自己招揽业务的意思。这种态度进一步加深了丁阿姨对她的信任,在她心里小王就是一个孝敬老人、为人着想的好孩子。

  从王某口中,丁阿姨逐渐了解到银行理财产品的具体模式。同样是把钱交给银行,买理财产品的年收益率居然能比定期存款高好几个百分点,一千万的本金投进去就意味着每年能多赚好几十万,这让她不免有些心动。

  此时的丁阿姨求财心切,但还未丧失最后的理智。她让儿子咨询了好几家银行的理财产品,经过综合对比后发现,王某任职的农商行所提供的理财产品利率名列前茅。本着送顺水人情的想法,丁阿姨主动联系王某,表示愿意购买一批她所在银行的理财产品。

  2017年1月,丁阿姨从存款中取出400万元,在王某的指引下购买了清徐农商行的某款理财产品。 当时丁阿姨本想再多买些,结果遭到了王某的“好言相劝”。王某称,自己本期工作业务的额度上限是400万元,丁阿姨的好心之举已然帮了她的大忙。

  此外,王某还耐心地为丁阿姨讲解“投资需谨慎”、“鸡蛋不要放在同一个篮子里”等道理,让她先就买这几百万试试水,过一段时间觉得收益不错了再继续跟投。丁阿姨无比坚信小王是个善良的好人,她更相信自己手里的一千多万元能在小王的帮助下钱生钱、利滚利。

  “那您是什么时候发觉到王某的可疑呢?”

  警察的问话打断了丁阿姨的思绪,她长叹一口气,竭力思索了一段时间,然后缓缓道:

  “大概是到了2017年底吧,我多次向王某索要理财的凭据,但她一直以理财未赎回为由向后拖延。”

  2017年11月,在丁阿姨的屡次催促下,王某不得不做出某些让步。她交付给丁阿姨十几万元现金,声称这是她投入的400万元理财所产生的年度收益。握着厚厚的钞票,丁阿姨心中的疑虑不安瞬间消散到九霄云外。

  借着这股热乎劲,王某又诱导丁阿姨购买了100万元的理财产品。当时这一举动遭到老伴、儿子在内所有家人的一致反对,但王某这种温水煮青蛙式的手段令丁阿姨深陷其中。她掌握着全家的财政大权,家人们的反对根本无法扭转她的决心。

  随后整个2018年,丁阿姨都未能收到任何一笔利息或一张凭据,王某倒是电话联系得上,但说什么也不肯再与她线下见面。每当丁阿姨流露出焦虑的情绪,王某总有一套滴水不漏的话术劝她安心,给出的理由无非是“股市套牢”等丁阿姨听不懂的专业术语。

  经过一年的漫长煎熬,丁阿姨在家人的劝诫下一度想报警寻求帮助,然而正是在这个关键的时间节点,王某竟带着钱悄然出现了。 丁阿姨的卡上被转进543万元,王某得意洋洋地告诉她:

  “理财产品大红,两年时间赚了四十多万!”

  丁阿姨委派儿子小黄到银行查询卡上余额,结果证实这543万元千真万确地存在账户里。自此,丁阿姨心中最后一道防线完全崩塌,她对王某已经进一步上升为无条件的信任。当王某再次哭诉工作业务繁重时,丁阿姨主动跳入圈套,表示愿意再帮她一把。

  “王某说,如果帮她完成700万元的定期存款任务,她就能升官成主任,以后给我办业务就更方便。”

  说到这里,丁阿姨的神色满是懊恼。她心里明白,如果此时悬崖勒马、取出543万元走人,那该是一个多么圆满的结局!可人们总是被内心深处的无尽贪欲所击败。

  丁阿姨不仅没有及时取出卡上的543万元,还按照王某的指示将之全部转入另一个指定账户。仅仅几天后,她又从生意上挪出200万元转入该账户。至此,丁阿姨的743万元血汗钱完全掉入陷阱,王某经过一番操作使其变为自己的私人财产。

  “这么大一笔钱,您就一点不担心被骗吗?” 警方打断丁阿姨的回忆,问了她一个直击灵魂的问题。丁阿姨用手帕擦擦眼泪,后悔道:

  “怎么可能不担心哇?但我是在农商行里办的转账业务,心想这里到处是监控,总不至于上当受骗,谁知道……”

  令丁阿姨打消疑虑的不仅是银行带给她的安全感,还有王某及时提供的两张假收据。 收据上清清楚楚地记载着存款金额、时间以及丁阿姨的姓名,右下角加盖的那枚公章更是极具权威性。只不过此时的丁阿姨如何也想不到,两张收据都是王某精心伪造的赝品。

  判决:受害人承担80%的责任

  存入743万元仅仅过去一个月,丁阿姨又接连收到王某的几通求情电话,这次王某的胃口进一步膨胀到惊人的2000万元。丁阿姨表示自己拿不出那么多钱,但可以说服朋友们一起帮忙。

  2019年4月3日、4日,丁阿姨又向王某提供的账户分别转入300万元、200万元。 与此同时,几位生意上的朋友在丁阿姨的鼓动下纷纷转入几十万到几百万不等的金额。她们听说丁阿姨只是动动手指就能赚到40多万,巨大的诱惑使她们的理智变得不堪一击。

  短短两个月时间,丁阿姨就被骗走惊人的1243万元,这几乎是他们家全部的可流动资金。更耐人寻味的是,直到亲眼看到卡里一分钱都不剩时,她才幡然醒悟自己是在蒙受欺骗。

  丁阿姨将三年来如何步入圈套的经历全盘托出,负责记录的警察们无不深感触目惊心。他们使尽浑身解数安慰丁阿姨,可对一个眨眼间败光全部家产的老年人来说,没有什么言语能弥补这记惨烈的创伤。

  根据丁阿姨提供的信息,清徐县经侦支队立刻着手办理此案。他们传唤了农商行的负责人进一步了解情况,同时申请批捕犯罪嫌疑人王某。盗用千万巨款的王某此时正在择机出逃国外,兵贵神速的警方及时将之抓捕归案。

  听说王某被捕,丁阿姨带着老伴、儿子赶赴公安局索要被盗资金,然而那笔钱经过王某的连夜转移早已下落不明,警方还在全力追寻当中。聘请的律师告诉丁阿姨:

  “您还是不要抱太大希望了,类似案件能追回钱财的人少之又少……”

  丁阿姨始终过不去心里那道坎,她心急如焚地等待警方的好消息,结果被泼了一盆又一盆冷水。唯一能给予她些许慰藉的是,犯罪嫌疑人王某被清徐县人民法院判处无期徒刑、剥夺政治权利终身。

  2020年4月,丁阿姨在律师的建议下起诉清徐县农商行。他们认为农商行的员工王某长期欺诈年逾花甲的丁阿姨,同时银行方面也未尽到保护客户私人财产的责任,因此银行应当承担全部责任并做出赔偿。

  银行方面自然不赞同丁阿姨及其律师的观点,他们坚称王某行骗是以个人身份违法犯罪,这并不是银行的过失。双方就此展开了激烈的谈判、诉讼,拉锯战持续了整整一年半的时间。

  2021年9月2日,清徐县人民法院就这起闹得满城风云的经济纠纷案作出一审判决:储户丁阿姨自行承担80%的责任;清徐农商行承担20%的责任,并应按期给予丁阿姨相应的赔偿金。

  法院对丁阿姨承担八成责任作了详细的解释:丁阿姨在农商行开户存款,实际上是与银行建立起储蓄存款合同关系。作为合同缔约的一方,丁阿姨也对资金安全负有保护义务。

  在犯罪者王某明显存在欺诈行为的前提下,丁阿姨屡次将账户资金交与王某支配。法院认为,作为一个具备民事能力的成年人,她的这番举动已然是没有尽到保护资产的义务,因此应当承担主要责任。

  此外,丁阿姨主动将银行卡、单据、身份证等隐私信息交给王某,甚至部分存单没有设置任何密码。这类由个人不当操作触发风险的行为经法院认定与银行无关,大部分责任应由个人承担。

  同时,农商行作为专业的金融机构没有完全尽到提醒、保护客户的义务。在王某操作部分违规大额转账时,银行方面没有履行严格审查、谨慎处理的职责,所以法院判处其担负20%的责任。

  这纸判决书洋洋洒洒几千字,对本案的每一个细节都进行了充分的解释,但对丁阿姨和家人来说,他们完全难以接受这种判决。丁阿姨的儿子小黄愤愤不平道:

  “银行出了事,它却没有责任,以后社会上的老百姓遇到同样案例,是不是都得自行承担损失?”

  为了达到满意的结果,丁阿姨和小黄选择继续上诉,他们把情况提交给太原市中级法院,希望省会的大法院能作出改判。值得一提的是,由于丁阿姨被王某欺诈的方式不同,那743万元和500万元还要分作两批进行诉讼,这无疑大大提高了他们的工作量和申诉难度。

  在记者的采访中,小黄表示母亲现在已经被气得卧病在床,尤其是她还拉了几个亲朋好友下水,现在每天都要面临着极大的精神压力。后续的上诉工作十分繁重,他们一家人不得不搁置生意、工作,一心一意投入到这件事上来。

  俗话说得好:“不怕一万,就怕万一!” 丁阿姨兢兢业业干了一辈子买卖,好不容易攒下这笔千万家财,结果一朝被骗就全部化为乌有,几十年的心血全部付诸东流。丁阿姨本应到了安享天年的年纪,却遭此飞来横祸、一蹶不振,此事的教训足以发人深省。

  最后呼吁大家:我们在痛斥骗子可恨的同时,更应该提醒家中老人擦亮双眼、谨防被骗。丁阿姨被骗到底谁承担的责任多一些?法院的判决又是否合理?大家不妨在评论区分享一下您的观点。

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